よくあるご質問 個人情報取扱について
弊社は、すべて指定クラフトマンによる手作業にてジュエリーを制作しています。その関係上、 下記の内容以外についてのご返品及び再制作は行なっておりませんので、あらかじめご確認下さい。
彫り文字の誤字・脱字(ご注文フォームに記入した文字と異なる等)。
ひび割れ(あきらかな不良品)。※製品到着後、2週間以内 (発送前に十分な検品を行いますが、輸送の際のトラブルが考えられます。)
指定したリングのサイズと明らかに異なる。
ネックレスの長さが、注文したサイズと明らかに異なる。
ネックレスの破損。※商品到着後、2週間以内。
郵送中の紛失。 ※輸送中による紛失に関しましては、郵便局で定めている賠償保障を対象と させていただきます。郵便ホームページ参照